
การทำ Online Marketing ผ่าน Instagram นั้นนับว่าเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมอย่างมากเนื่องจากแพลตฟอร์มนี้สามารถสร้างความดึงดูดใจให้กับกลุ่มเป้าหมายผ่านการนำเสนอภาพที่สวยงาม นอกจากนี้รูปแบบการใช้งานของ Instagram ยังทำให้ลูกค้าสามารถเข้าใจตัวแบรนด์ได้ง่ายขึ้นอีกด้วย นับว่าเป็นแพลตฟอร์มที่สามารถสร้างฐานลูกค้าได้เป็นอย่างดี
สำหรับตัวคอนเทนต์ในการทำ Online Marketing บน Instragram จะมีความแตกต่างกันไปตามความเหมาะสมของแต่ละแบรนด์ ซึ่งในปัจจุบันจะเห็นได้ว่าจะเน้นวิธีการในการทำให้เกิดความสนใจกับกลุ่มเป้าหมายไม่ว่าจะเป็นการใช้รูปภาพที่มีความโดดเด่น การสร้างคอนเทนต์ที่มีประโยชน์ให้กับกลุ่มเป้าหมาย การจัดแคมเปญที่ทำให้กลุ่มลูกค้าสามารถเข้ามามีส่วนร่วมได้ หรือการจัดโปรโมชั่นเป็นต้น นอกจากนี้ตัวฟีเจอร์ของ Instagram หรือเครื่องมืออื่น ๆ ที่มีความเกี่ยวข้องก็ยังได้มีการพัฒนารูปแบบเพื่อเป็นการเอื้อประโยชน์และสร้างความสะดวกในการทำธุรกิจอีกด้วย
ในปัจจุบันแบรนด์ดังต่าง ๆ หลายแบรนด์ก็ยังคงใช้ Instagram ในการเข้าถึงลูกค้าและโปรโมทธุรกิจ ยกตัวอย่างเช่นแบรนด์ Nike ที่ใช้แพลตฟอร์มนี้ในการโปรโมทสินค้าโดยวิธีการสร้างคอนเทนต์ผ่านการใช้ภาพของสินค้าเป็นหลักเพื่อแสดงให้เห็นความโดดเด่นของสินค้าเป็นต้น
ธุรกิจที่เหมาะกับการทำ Instagram Content
ถ้าเราต้องการที่จะทราบว่าธุรกิจของเรานั้นเหมาะกับแพลตฟอร์มนี้หรือไม่ เราจำเป็นที่จะต้องทำการวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าของเราก่อนว่าเป็นกลุ่มลูกค้าประเภทไหนและต้องทราบว่ากลุ่มผู้ใช้งาน Instagram เป็นใครด้วยเช่นกัน ซึ่งโดยส่วนมากมักจะเป็นผู้ใช้งานที่มีอายุระหว่าง 18-35 ปี ที่ชอบดูทั้งภาพและวีดีโอมากกว่าเนื้อหาที่เป็นข้อความ ซึ่งจะตอบโจทย์อย่างมากสำหรับธุรกิจที่มีกลุ่มลูกค้าที่อยู่ในช่วงวัยเหล่านี้ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจ SME ที่จำหน่ายทั้งสินค้าหรือบริการ หรือแม้กระทั่งธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นก็สามารถใช้ได้เช่นกัน เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและเข้าถึงลูกค้าได้อย่างสะดวกรวดเร็ว
Feature ต่าง ๆ บน Instagram ที่คุณไม่ควรพลาด
การนำ Instagram เข้ามาใช้เป็นวิธีหนึ่งที่ค่อนข้างง่ายในการเริ่มต้นทำธุรกิจเนื่องจากสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ประกอบกับตัวแอพพลิเคชันเองก็ได้มีการพัฒนาและเพิ่มฟีเจอร์ต่าง ๆ เพื่อรองรับการทำธุรกิจซึ่งสำหรับฟีเจอร์ที่ไม่ควรพลาดในปัจจุบันมี ดังนี้
ฟีเจอร์ในการตั้งค่าบัญชีให้เป็นบัญชีที่เป็นทางการหรือบัญชีธุรกิจ
การใช้ฟีเจอร์นี้สำหรับบัญชีธุรกิจจะทำให้เกิดความน่าเชื่อถือกับธุรกิจเพิ่มมากขึ้น เพราะจะทำให้ลูกค้าสามารถเข้าใจได้ว่าเราเป็นธุรกิจประเภทใด ขายสินค้าอะไร
ฟีเจอร์ Instagram Stories
เป็นฟีเจอร์สำหรับการลงวีดีโอหรือรูปภาพในระยะเวลาที่จำกัด 15 วินาที สามารถใช้สำหรับโปรโมทด้วยการซื้อโฆษณาได้
ฟีเจอร์การ Live
ฟีเจอร์ที่ทำให้แบรนด์สามารถเข้าถึงลูกค้าและสามารถตอบคำถามได้อย่างเรียลไทม์ ซึ่งจุดนี้ เหมาะอย่างมากกับแบรนด์หรือธุรกิจที่ค่อนข้างมีฐานผู้ติดตามแล้ว
ฟีเจอร์ IG Shopping
ช่วยทำให้การขายนั้นมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยที่คุณสามารถใส่ราคาและรายละเอียดของสินค้าเข้าไปได้ เพื่อง่ายต่อการเข้าถึงข้อมูลของลูกค้า
ฟีเจอร์ Analytics Tools
ฟีเจอร์ในการช่วยเก็บรวบรวมข้อมูลการเข้าถึงของผู้คน ทำให้สามารถนำไปวิเคราะห์และวางแผนการตลาดได้ในครั้งต่อไป
ฟีเจอร์ Carousel
เป็นฟีเจอร์ที่สามารถรวมโพสต์หลาย ๆ โพสต์ไว้ในโพสต์เดียว ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าใจถึงตัวผลิตภัณฑ์แต่ละตัวของแบรนด์ได้มากขึ้น
แต่อย่างไรก็ตาม นอกจากฟีเจอร์ต่าง ๆ เหล่านี้แล้ว การสร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจให้กับแบรนด์ก็มีความสำคัญเช่นกัน ซึ่งในส่วนนี้จำเป็นที่จะต้องควบคุมให้ดี ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลของคอนเทนต์ เวลาและความถี่ในการโพสต์ รูปภาพในการนำเสนอที่มีความน่าสนใจมากพอ ซึ่งการควบคุมและดูแลเรื่องเหล่านี้ในบางครั้งธุรกิจอาจจะจำเป็นที่จะต้องให้ผู้เชี่ยวชาญเข้ามาช่วยดูแล โดยเฉพาะเพื่อให้ธุรกิจสามารถดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
หากคุณกำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญในการทำ Online Marketing ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่าง ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบน Instagram เพื่อสร้างความดึดดูด และช่วยให้ลูกค้าเข้าใจแบรนด์หรือธุรกิจของคุณมากยิ่งขึ้น ในราคาที่คุณสามารถเข้าถึงได้ ให้ Fastwork For Business ช่วยพัฒนาธุรกิจของคุณ