ในขณะที่ธุรกิจใหม่ ๆ กำลังเติบโตขึ้น การทำการตลาดออนไลน์ที่มีมากขึ้น ดังนั้นจึงเกิดการแข่งขันในการทำธุรกิจผ่านทางทางออนไลน์มีเดียต่าง ๆ ซึ่งมีการแข่งขันกันค่อนข้างสูง การสร้างเว็บไซต์จึงเป็นอีกหนึ่งวิธีการที่สำคัญและเป็นพื้นฐานที่ขาดไม่ได้ในการทำการตลาดออนไลน์ เนื่องจากเว็บไซต์นั้นเปรียบเสมือนหน้าร้านที่จะต้องต้อนรับลูกค้าอยู่ตลอดเวลา เป็นพื้นที่ที่จะทำให้ลูกค้าสามารถเข้าใจการบริการหรือตัวผลิตภัณฑ์ของธุรกิจได้มากกว่าแพลตฟอร์มต่าง ๆ และยังเป็นตัวช่วยในการดึงดูดลูกค้าได้จากการค้นหาผ่านทางเครื่องมือค้นหา ดังนั้นตัวเว็บไซต์เองจะต้องมีรูปแบบที่เข้าใจง่ายและรองรับกับการใช้งานทุกรูปแบบทั้งในคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟน

ในปัจจุบันการทำเว็บไซต์ก็ยังเป็นสิ่งที่ธุรกิจ SME นั้นต้องให้ความสนใจเช่นเดียวกัน ยกตัวอย่างธุรกิจ SME ที่กำลังมีการทำการตลาดออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ เช่น ธุรกิจ SME แบรนด์ ไร่ไม่จน ซึ่งเป็นธุรกิจเครื่องดื่มน้ำอ้อยที่ได้รับความนิยมในต่างประเทศ นอกจากจะมีการอัพเดตข่าวสารเกี่ยวกับธุรกิจผ่านทางแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่าง ๆ แล้ว ก็ยังมีการทำเว็บไซต์เพื่อบอกรายละเอียดเกี่ยวกับเกี่ยวกับตัวผลิตภัณฑ์ให้กลุ่มลูกค้าสามารถเข้าถึงและเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ง่ายมากขึ้นอีกด้วย

เหตุผลที่ธุรกิจควรมีเว็บไซต์

ในการทำการตลาดออนไลน์ ถึงแม้จะมีช่องทางในโชเชียลมีเดียต่าง ๆ ที่ใช้ในการทำการตลาดเพื่อที่จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย การสร้างเว็บไซต์ก็ยังเป็นอีกวิธีหนึ่งที่จะช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมืออาชีพ สำหรับเหตุผลว่าทำไมธุรกิจจำเป็นต้องมีเว็บไซต์และเป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม มีดังนี้

1. สามารถสร้างความน่าเชื่อถือและสร้างภาพลักษณ์ให้กับแบรนด์

ในมุมมองของลูกค้าการประเมินความน่าเชื่อถือมักจะมองไปที่จำนวนยอดไลค์ยอดแชร์ แต่อย่างไรก็ตามสิ่งเหล่านี้สามารถสร้างขึ้นมาได้ ดังนั้นการสร้างเว็บไซต์จึงเป็นเสมือนหน้าร้านที่จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ และถ้าหากแบรนด์มีหน้าเว็บไซต์ที่สวยงามเข้าใจง่ายก็จะยิ่งมีความน่าเชื่อถือเพิ่มขึ้นอีกเช่นกัน

2. ช่วยเพิ่มลูกค้าใหม่

ในการทำเว็บไซต์สามารถเพิ่มลูกค้าใหม่ให้กับธุรกิจได้โดยผ่านเครื่องมือค้นหา ถ้าเว็บไซต์ของธุรกิจมีการทำ SEO หรือมีการจัดรูปแบบเว็บไซต์ให้สวยงามจนติดอับดับการค้นหา เมื่อลูกค้าทำการเสิร์จผ่านเครื่องมือค้นหาก็จะพบเว็บไซต์ของเราขึ้นมาเป็นอันดับแรก

3. การมีเว็บไซต์เหมือนมีพนักงานที่สามารถทำงานได้อยู่ตลอด

ในการซื้อของไลน์หรือการส่งคำถามต่าง ๆ ที่สงสัยเกี่ยวกับการใช้งานสินค้าหรือข้อมูลของแบรนด์ ลูกค้าอาจจะประสบปัญหาในการรอดำเนินการรตอบแชทจากแอดมินที่ดูแลเพจ ซึ่งการมีเว็บไซต์จะสามารถลดปัญหาเหล่านั้นได้อย่างมาก การซึ้อของและการชำระเงินจะเป็นไปได้อย่างสะดวกมายิ่งขึ้นเมื่อดำเนินการผ่านเว็บไซต์ ซึ่งเปรียบเสมือนพนักงานที่สามารถทำงานได้อยู่ตลอด

4. ทำหน้าที่เป็น “กูรู” ที่คอยให้คำปรึกษาแก่ลูกค้า

จากพฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบันที่มักจะใช้เครื่องมือค้นหาในการค้นหาสิ่งที่ต้องการจะรู้ ซึ่งถ้าหากเว็บไซต์ของแบรนด์สามารถตอบปัญหาและให้คำแนะนำเหล่านั้นกับลูกค้าได้ จะทำให้ลูกค้าเกิดความไว้วางใจและเริ่มสนใจผลิตภัณฑ์ของแบรนด์

ธุรกิจแต่ละประเภทเหมาะกับเว็บไซต์แบบไหน

ปัจจุบันรูปแบบของเว็บไซต์ก็ได้มีการพัฒนาอย่างหลากหลายรูปแบบเพื่อปรับเหมาะสมในแต่ละธุรกิจ ซึ่งจะมีความแตกต่างกันไปตามลักษณะของธุรกิจ การสร้างเว็บไซต์ในปัจจุบันสามารถทำได้ไม่ยากเนื่องจากมีตัวช่วยจากผู้ผลิตเว็บไซต์แบบสำเร็จคอยอำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจใหม่ ๆ ที่สนใจสร้างเว็บไซต์ ยกตัวอย่างเช่น ธุรกิจร้านอาหารอาจเหมาะกับการทำเว็บไซต์ที่ใช้รูปอาหาร เน้นให้ดูน่ารับประทาน พร้อมกับบอกรายละเอียดเกี่ยวกับที่ตั้งของร้านและช่องทางวิธีการสั่ง เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าใจและสั่งซื้อได้ง่าย ธุรกิจที่มีสินค้าราคาแพงอาจเน้นไปที่เรื่องการสร้างความน่าเชื่อถือ โดยการใส่ข้อมูลการติดต่ออย่างชัดเจนพร้อมกับให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์แก่ลูกค้า

สำหรับการสร้างเว็บไซต์ในแต่ละแบบให้เหมาะสมกับธุรกิจนั้นอาจมีบางขั้นตอนที่ยุ่งยากและต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญในการสร้างหรือเป็นผู้ช่วยดูแลและจัดการ  Fastwork For Business สามารถช่วยคุณสร้างเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดาย ในราคาที่คุณสามารถเข้าถึงได้